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 NOUVEAU!!! NOUVEAU!!!

Pohénégamook 40 ans - 40%!!!

Séjournez plus longtemps pour moins cher! Rabais jusqu'à 40% sur l'hébergement ET les activités grace à notre NOUVELLE TARIFICATION DÉCROISSANTE!

Pour ses 40 ans, Santé Plein Air vous propose des rabais de 15 à 40%, sur l'hébergement ET les activités. Près d'une centaine de km de sentiers pour randonnées, de multiples activités terrestres et nautiques, tous équipements fournis! Piscine intérieure et bains nordiques à flanc de montagne, à travers un ravage de chevreuils...

Jusqu'à 40% de rabais sur les séjours de plus de 2 nuitées,

même en haute saison... 1 800 463-1364

L'un des plus larges éventails d'hébergements disponibles, dont les champêtres de luxe 4 étoiles qui ont été couronnés "OR" aux derniers Grands Prix du Tourisme à l'échelle provinciale... OU les hébergements économiques d'origine en bois rond. L'un ou l'autre avec toutes les activités voulues pour faire que vos vacances vont satisfaire chacun des membres de la famille...

...et la détente, après le grand air!

Nature Spa Pohénégamook, spa finlandais à travers les chevreuils, a doublé sa capacité d'accueil en bains nordiques et saunas finlandais et offre même un accès familial selon certaines heures...

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MÉTAMORPHOSE COMPLÈTE - Restaurant et Bar

NOUVEAU LOOK - NOUVELLE APPROCHE DISTINCTIVE!!!

Pohénégamook Santé Plein Air vient de métamorphoser littéralement sa salle à manger et son bar (La Causerie). En respect des origines conceptuelles de bois rond, nous avons procédé à un réaménagement complet où se marient à merveille le modernisme et le cachet chaleureux de l'authentique bois rond.

Pohénégamook Santé Plein Air annonce avec fierté la nomination des chefs cuisiniers Thomas Bucher et Mustafa Achour aux titres respectifs de chef exécutif et chef de la Salle à manger. Fort d'expériences enrichissantes dans des restaurants de renoms au Québec, ces jeunes hommes amèneront du sang neuf à notre brigade, une expertise et une qualité à la hauteur de nos récentes améliorations locatives. Ces chefs dirigeront l'équipe toujours composée entre autres de Marcel Dubreuil et Johanne Sirois... Bienvenue à tous!!!

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Offrez la santé...

cartes-cadeaux à puces à utilisation décroissante

De la dimension d'une carte de crédit/débit,

son enveloppe est à peine plus grande et s'insère discrètement

dans une carte de souhait standard.

Aucun minimum d'achat.

Pour se procurer un certificat-cadeau en ligne, remontez au haut de cette page et clickez simplement sur le cadeau vert identifié "Offrez un Certificat-Cadeau". Il vous sera alors possible d'opter pour un certificat-cadeau papier (standard) ou encore nos convoitées cartes-cadeaux à puces avec utilisation décroissante.

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NOTRE NOUVELLE PAGE FACEBOOK

https://www.facebook.com/pohenegamook

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Nouveau Forfait golf/spa à partir de 96$/pers.

Club de golf Pohénégamook - POHÉNÉGAMOOK SANTÉ PLEIN AIR - Nature Spa

Venez découvrir notre diversité d'hébergement, la nouvelle cuisine raffinée de notre salle à manger, le plaisir d'une baignade dans notre piscine intérieure, la détente de Nature Spa et ses bains nordiques à flanc de montagne, sans oublier la pureté de notre lac sauvage... Ce parcours panoramique est également situé sur un plateau offrant une vue magnifique sur le lac Pohénégamook.

 

Période de validité

15 juin 2012 au 15 septembre 2012

Prestations incluses

• Une nuitée en hébergement régulier
• Un petit déjeuner en formule semi-buffet
• Une ronde de golf (2 X 9 trous) OU un accès aux bains nordiques de Nature Spa
• Une demi-journée d'activités sur le site de Pohénégamook Santé Plein Air (accès aux sites et équipements de plein air)

Frais de service inclus

Taxes en sus

À partir de 96 $ par personne en occupation double*

À partir de 196 $ par personne en condotel de luxe 4 étoiles (occ. dble)

*Les tarifs sont sujets à changement selon la période de l'année

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Le petit plus qui fait la différence

Posted on 6 février 2012 by Cindy Rivard

Le petit plus qui fait la différence en termes de service à la clientèle ne peut être donné que si l'employeur fait confiance à ses employés et leur laisse une marge de manœuvre pour faire preuve de gros bon sens.

Je suis très exigeante quant au service à la clientèle, probablement une déformation professionnelle. Le fait que je blogue m'amène à avoir l'oeil aiguisé pour ceux qui font des bons coups, parce que j'aime ça le souligner et offrir des exemples qui, finalement, ne sont pas si sorciers.

J'ai passé un week-end de détente dans un centre de villégiature: Pohénégamook Santé Plein Air. C'est un endroit extraordinaire pas trop loin de chez-moi, mais dont je n'avais jamais profité des services. C'est souvent comme ça, n'est-ce pas? On a de petits bijoux près de chez-nous, mais on n'en profite pas! Toujours est-il que j'ai planifié ce weekend en amoureux, sans les enfants, il y a un peu plus de deux mois.

Dès ma réservation, on s'est assuré de répondre à mes questions avant même que je ne les pose. En fait, c'est un lieu où l'on peut profiter des installations d'un spa nordique (sauna, bain glacé et spa chaud). Quand c'est la première fois qu'on va à un endroit, il y a nécessairement des questions qui surgissent après la réservation. Au moment où je me disais qu'il faudrait bien que je rappelle là-bas pour avoir des précisions, on me confirmait ma réservation avec tous les détails et informations qui répondaient aux habituelles questions des clients. C'était bien parti.

Une fois sur les lieux, clé en main, on va s'installer dans l'hébergement choisi. À l'arrivée, nous sommes accueillis avec musique et feu de foyer. Décidément, on était vraiment attendus!

Pendant les deux journées passées là-bas, on s'est organisé pour nous faciliter la vie en tous points. C'était pour des détails, mais ce sont souvent les détails qui font la différence. Par exemple, il nous manquait quelque chose pour préparer notre souper. Au petit dépanneur de la place, il n'y avait pas ce qu'on voulait. On nous a invités à passer à la cuisine du restaurant en nous disant que le personnel là pourrait certainement nous fournir au lieu d'être obligés de sortir. Au spa, mon conjoint avait oublié ses sandales dans l'auto. L'habituel choix aurait été de se rhabiller et d'aller les chercher ou d'en louer sur place, mais sachant qu'il les avait seulement oubliées, on lui a plutôt offert de les lui en prêter tout simplement.

Je sentais là-bas que le client était au coeur des préoccupations du personnel. Cependant, pour qu'on se sente vraiment choyés par le personnel, ceux-ci doivent avoir la latitude pour répondre adéquatement aux clients et ne pas devoir s'en tenir aux règles habituelles, qui peuvent être contraignantes dans certains cas. Ils avaient la latitude et donc la confiance de l'employeur.

Ça, ça fait une différence.

Cindy Rivard

www.cindyrivard.com

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Informez-vous sur nos séjours en chalets d'origine en bois rond, ou nos séjours de luxe en maisons champêtres ou condotels...

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Nature Spa Pohénégamook - http://www.pohenegamook.com/pspa/fr/spa-sante/spasNordiques.asp

Situé à flanc de montagne et connexe au Centre de villégiature Pohénégamook Santé Plein Air, NATURE SPA POHÉNÉGAMOOK propose l'ultime expérience des bains nordiques, à travers un ravage de quelques 500 chevreuils en hiver.

Vivez le rituel de relaxation des spas de type scandinave, en harmonie avec une nature aussi généreuse qu'abondante, au gré de nos 4 saisons.

Notre jardin de détente offre trois saunas finlandais, deux spas, un bassin froid avec une triple chute nordique, deux aires de feu (l'un sous gazébo et l'autre de forme Inukshuk), une piscine intérieure (bassin de relaxation), une verrière détente, une salle repos-projection, un salon à l'étage avec foyer, sept salles de massothérapie et d'algologie ainsi que des vestiaires pratiques où la musique de détente est omni-présente...

Détendez-vous et préparez votre peau pour le changement de saison

Il est essentiel de préparer votre peau à ce changement de saison et de climat. Assurez-lui une hydratation adéquate avec nos forfaits promotionnels

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